Carrières

Principales responsabilités:
- Être capable de gérer le système de passation de marchés et le PMS de l'entreprise.
- Recueillir des données pertinentes auprès de toutes les unités de Louis Hotels.
- Produire des rapports et des analyses statistiques de haute qualité.
- Effectuer toute autre tâche pouvant être confiée par l'équipe de passation de marchés.
- Télécharger les contrats signés et produire des rapports.\nLes qualifications requises :
- Diplôme universitaire pertinent.
- Excellente connaissance de MS Office et maîtrise d'Excel.
- Très bonne connaissance des statistiques et de l'analyse des données.
- Très bonne connaissance du grec et de l'anglais.
- Une expérience antérieure sera considérée comme un avantage.
- Nationalité européenne ou aptitude à travailler au sein de l'UE.
Seuls les candidats résidant dans l'agglomération de Nicosie seront pris en considération.

Principales responsabilités :
- Préparer et servir une variété de boissons selon des recettes standard.
- S'engager avec les clients pour prendre les commandes de boissons, recommander des spéciaux et fournir un service à la clientèle exceptionnel.
- Maintenir une zone de bar propre et organisée, notamment en stockant les fournitures et en veillant au respect des règles de santé et de sécurité.
- Traiter les transactions en espèces et par carte de crédit avec précision et efficacité.
- Collaborer avec l'équipe de cuisine pour coordonner les commandes d'aliments et de boissons.Il doit respecter les directives en matière de service d'alcool et toujours veiller à la sécurité des clients.
Suivre le menu du bar pour toutes les boissons et les en-cas figurant sur le menu du bar de l'unité.
Collaborer avec tout le personnel de service.
Suivre toutes les réglementations en matière de santé et de sécurité ainsi que toutes les directives en matière de service à la clientèle.
Faire des recommandations ou partager des informations supplémentaires avec les clients sur demande.
Exigences du poste:
Un minimum d'un an d'expérience professionnelle. Une expérience préalable dans un hôtel 4* ou 5* sera considérée comme un avantage.
- Personnalité accueillante.
- Capacité à travailler en équipe.
- Excellente maîtrise de la langue anglaise. La connaissance de la langue grecque sera considérée comme un avantage.
- Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication.
- Nationalité européenne ou aptitude à travailler au sein de l'UE.

Principales responsabilités :,
- Fournir un excellent service à la clientèle.
- Prendre les commandes et les servir selon les normes de l'hôtel.
- Coopérer avec toute l'équipe de service.
- Respecter toutes les règles de santé et de sécurité ainsi que toutes les directives de service à la clientèle.
- Faire des recommandations ou partager des informations supplémentaires avec les clients sur demande.
- Assurer le respect des règles de santé et de sécurité et superviser la propreté et la procédure HACCP.\nExigences du poste:
- Un minimum de 2 ans d'expérience en tant que superviseur dans un hôtel de 4* ou de 5*.
- Un diplôme en gestion hôtelière sera considéré comme un avantage.
- Excellente maîtrise de la langue anglaise. La connaissance d'autres langues sera considérée comme un avantage.

Principales responsabilités:
- Accueillir les clients, procéder à l'enregistrement et au départ pendant l'équipe de nuit.
- Répondre aux questions des clients et leur fournir des informations sur l'hôtel, les attractions locales et les événements.
- Traiter les appels téléphoniques et procéder aux réservations si nécessaire.
- Répondre aux plaintes, aux problèmes ou aux urgences des clients et trouver des solutions pour satisfaire et dépasser leurs besoins.
- Gérer toutes les activités de la réception.
- Tenir des registres et des rapports précis sur les activités de la journée.
- Effectuer les contrôles de sécurité de l'hôtel et surveiller les systèmes d'alarme de l'hôtel. - Diplôme de fin d'études secondaires ou diplôme équivalent.
- Au moins trois ans d'expérience dans la réception d'un hôtel 4* ou 5*.
- Excellente maîtrise de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance d'autres langues sera considérée comme un avantage.
- Solides compétences en matière de service à la clientèle, y compris la capacité à gérer des situations difficiles et à offrir une expérience positive aux clients.
- Flexibilité pour travailler les week-ends et les jours fériés.
- Nationalité européenne ou aptitude à travailler au sein de l'UE.

Principales responsabilités :
- Accueillir les clients et les accompagner à leur table de la manière la plus professionnelle possible.
- S'assurer que les clients reçoivent un excellent service.
- Fournir aux clients des informations et toute assistance demandée.
- Assurer une propreté complète et constante de l'espace hôte/hôtesse.
- S'occuper des clients qui ont besoin d'une attention particulière (par ex, enfants, personnes âgées, personnes handicapées). Exigences du poste:
- Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles.
- Excellente maîtrise de l'anglais et du grec.
- La connaissance du russe ou de toute autre langue sera considérée comme un avantage.

Principales responsabilités :
- Accepter et confirmer les réservations d'hôtel faites par les clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aider les clients à se renseigner sur la disponibilité des chambres, les tarifs et les équipements.
- Traiter les réservations en ligne sur le site web de l'hôtel ou sur des plateformes de réservation tierces.
- Recueillir et traiter les paiements pour les réservations d'hôtel.
- Maintenir des dossiers de réservation précis et à jour à l'aide de systèmes informatiques ou de logiciels de réservation.
- Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour assurer le bon déroulement des processus d'enregistrement et de départ.
- Vendre les services et les équipements de l'hôtel aux clients.
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel et résoudre les plaintes ou les problèmes des clients.
- Collaborer avec l'équipe des ventes et du marketing pour mettre en place des offres promotionnelles et des forfaits afin d'attirer plus de réservations.\NExigences du poste:
- Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire dans un hôtel 4* ou 5*.
- Excellente connaissance de la langue anglaise. La connaissance du grec ou de toute autre langue sera considérée comme un avantage.
- Capacité à travailler efficacement sous pression.
- Compétences exceptionnelles en matière de communication et d'organisation.
- Souci du service à la clientèle et passion pour la création d'expériences mémorables.
- Très bonnes connaissances des applications Microsoft Office.
- Nationalité européenne ou aptitude à travailler dans l'UE.

Principales responsabilités :
- Accueillir et saluer les clients avec un comportement chaleureux et amical.
- S'assurer qu'une expérience de réception efficace est offerte aux clients, y compris l'enregistrement et la sortie, la caisse, les tâches téléphoniques selon les normes de la marque.
- Aider les clients avec des demandes, fournir des informations sur les services de l'hôtel, et offrir des recommandations pour les attractions locales et la restauration.
- Collaborer avec d'autres départements de l'hôtel pour assurer une expérience sans faille pour les clients.- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Une expérience préalable en tant que réceptionniste d'hôtel est préférable.
- Excellente maîtrise de la langue anglaise. La connaissance du grec ou de toute autre langue sera considérée comme un avantage.
- Attitude positive et bonnes aptitudes à la communication.
- Engagement à fournir un niveau élevé de service à la clientèle.
- Capacité à travailler seul et en équipe.
- Excellente connaissance du grec et de l'anglais. La connaissance d'une autre langue sera considérée comme un avantage.
- Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris le soir, les week-ends et les jours fériés.
- Nationalité européenne ou capacité à travailler au sein de l'UE.

Principales responsabilités :
- Accueillir et saluer les clients avec un comportement chaleureux et amical.
- S'assurer qu'une expérience de réception efficace est offerte aux clients, y compris l'enregistrement et la sortie, la caisse, les tâches téléphoniques selon les normes de la marque.
- Aider les clients avec des demandes, fournir des informations sur les services de l'hôtel, et offrir des recommandations pour les attractions locales et la restauration.
- Collaborer avec d'autres départements de l'hôtel pour assurer une expérience sans faille pour les clients.- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Une expérience préalable en tant que réceptionniste d'hôtel est préférable.
- Excellente maîtrise de la langue anglaise. La connaissance du grec ou d'une autre langue sera considérée comme un avantage.
- Attitude positive et bonnes aptitudes à la communication.
- Engagement à fournir un niveau élevé de service aux clients.
- Capacité à travailler seul et en équipe.
- Excellente connaissance du grec et de l'anglais. La connaissance d'une autre langue sera considérée comme un avantage.
- Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris le soir, les week-ends et les jours fériés.
- Nationalité européenne ou capacité à travailler au sein de l'UE.

Principales responsabilités:
- Veiller à ce que les opérations du restaurant soient aussi optimisées que possible.
- Former et superviser l'équipe de service du restaurant.
- Gérer l'inventaire en commandant de nouvelles fournitures, en réapprovisionnant et en tenant un registre des matières premières.
- Respecter et faire respecter par les employés les normes de santé, de sécurité et d'hygiène.
- S'assurer que tout l'équipement est en bon état en prenant en charge des tâches telles que les vérifications régulières de l'équipement, le service et l'entretien.
- Est responsable de la surveillance de la zone en s'assurant que le service à la clientèle offert est toujours conforme aux normes du restaurant.
Qualifications requises :
- Un minimum de trois ans d'expérience professionnelle dans le domaine. Une expérience dans un hôtel 4 ou 5 étoiles sera considérée comme un avantage.
- Excellente maîtrise du grec et de l'anglais. - Volonté de travailler pendant les heures de pointe, y compris la nuit, les week-ends et les jours fériés
- Bonnes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en leadership.
- Citoyen de l'UE ou capacité à travailler au sein de l'UE.

Principales responsabilités:
- Contrôle quotidien du chiffre d'affaires.
- Exécution des procédures de clôture mensuelle.
- Saisie du journal sur un système comptable ERP.
- Exécution des rapprochements entre les débiteurs et les banques.
- Suivi des soldes impayés.- LCCI Higher Level ou CAT & ERP ou diplôme en comptabilité.
- Un minimum de 3 ans d'expérience pertinente. Une expérience dans le secteur de l'hôtellerie sera considérée comme un plus.
- Connaissance de la législation chypriote en matière de TVA et d'impôts.
- Connaissance des procédures de paie.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en grec et en anglais.
- Très bonne maîtrise de Microsoft Excel.
- Soucieux du détail, motivé, capable de travailler sous pression et de respecter des échéances strictes.

Principales responsabilités:
- Planifier et préparer les repas en fonction des exigences et des préférences des clients. - Coordonner et gérer le temps et les ressources de la cuisine pour s'assurer que les repas sont servis à temps.
- Respecter les règles de santé et de sécurité.\NExigences du poste:
- Diplôme d'études secondaires ou qualifications académiques connexes.
- Au moins trois ans d'expérience en tant que cuisinier.
- Formation en arts culinaires ou expérience antérieure dans une cuisine commerciale.
- Capacité à préparer et à servir des repas bien présentés et attrayants en fonction des besoins individuels.
- Connaissance du système HACCP et des procédures d'hygiène.
- Sensibilisation aux allergies alimentaires courantes en cuisine.
- Très bonne maîtrise du grec ou de l'anglais.
- Bonnes aptitudes à la communication et capacité à travailler en équipe.
- Résistance physique permettant de rester debout pendant de longues périodes et de soulever des objets lourds.
- Nationalité européenne ou aptitude à travailler au sein de l'Union européenne.

Candidatures : Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur CV, accompagné de l'intitulé du poste, à l'adresse électronique : vacancies@louishotels.com, au plus tard le 20/05/2024. Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.

Candidatures : Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur CV, accompagné de l'intitulé du poste, à l'adresse électronique : vacancies@louishotels.com, au plus tard le 20/05/2024. Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.

Candidatures : Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur CV, accompagné de l'intitulé du poste, à l'adresse électronique : vacancies@louishotels.com, au plus tard le 20/05/2024. Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.

Candidatures : Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur CV, accompagné de l'intitulé du poste, à l'adresse électronique : vacancies@louishotels.com, au plus tard le 20/05/2024. Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.

Candidatures : Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur CV, accompagné de l'intitulé du poste, à l'adresse électronique : vacancies@louishotels.com, au plus tard le 20/05/2024. Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.

Candidatures : Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur CV, accompagné de l'intitulé du poste, à l'adresse électronique : vacancies@louishotels.com, au plus tard le 20/05/2024. Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.

Candidatures : Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur CV, accompagné de l'intitulé du poste, à l'adresse électronique : vacancies@louishotels.com, au plus tard le 20/05/2024. Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.

Candidatures : Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur CV, accompagné de l'intitulé du poste, à l'adresse électronique : vacancies@louishotels.com, au plus tard le 20/05/2024. Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.

Candidatures : Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur CV, accompagné de l'intitulé du poste, à l'adresse électronique : vacancies@louishotels.com, au plus tard le 20/05/2024. Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.

Candidatures : Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur CV, accompagné de l'intitulé du poste, à l'adresse électronique : vacancies@louishotels.com, au plus tard le 20/05/2024. Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.

Candidatures : Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur CV, accompagné de l'intitulé du poste, à l'adresse électronique : vacancies@louishotels.com, au plus tard le 20/05/2024. Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.

Candidatures : Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur CV, accompagné de l'intitulé du poste, à l'adresse électronique : vacancies@louishotels.com, au plus tard le 20/05/2024. Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.

Candidatures : Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur CV, accompagné de l'intitulé du poste, à l'adresse électronique : vacancies@louishotels.com, au plus tard le 20/05/2024. Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.

Candidatures : Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur CV, accompagné de l'intitulé du poste, à l'adresse électronique : vacancies@louishotels.com, au plus tard le 20/05/2024. Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.

Principales responsabilités:
- Reporting : crée des rapports de performance mensuels à partir de toutes nos plateformes, y compris, mais sans s'y limiter, Google ads, SoME ads, outils d'analyse de site Web, analyse des ventes en ligne, CRM, etc, en surveillant leurs mesures de performance et en effectuant des ajustements fondés sur des données.
- Gestion du site Web : éditer/mettre à jour et auditer tous les sites Web avec un contenu correct. Création de pages d'atterrissage, optimisation de l'UX et des résultats commerciaux.
- Gestion du contenu : Travaille en étroite collaboration avec l'équipe de contenu pour développer une stratégie de contenu qui s'aligne sur les objectifs plus larges du marketing numérique. Veiller à ce que le contenu soit mis à jour sur toutes les plateformes, blogs, sites Web.
- Gestion du marketing numérique : Collabore avec les partenaires de l'agence et vérifie la stratégie de référencement, les campagnes Google et META.
- Analyse de la concurrence : Garder un œil sur les tendances du marché et les stratégies des concurrents pour éclairer la prise de décision interne. Évaluer les mesures importantes qui affectent le trafic du site Web, le taux de conversion et le retour sur investissement.\NQualifications:
- Minimum de 5 ans d'expérience prouvée dans le marketing numérique ou l'analyse Web, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme.
- Certifié dans Google Ads, Facebook Blueprint, ou des certifications de marketing numérique similaires.
- Connaissance approfondie de diverses plates-formes de médias sociaux, PPC, outils d'analyse de site Web (par exemple, Google Analytics, WebTrends) et les logiciels de gestion de la relation client.
- Une expérience pratique des CMS comme WordPress et des langages de codage comme HTML, CSS et JavaScript sera considérée comme un atout majeur.
- Des compétences exceptionnelles en matière d'analyse et d'interprétation des données. Une bonne connaissance des outils de visualisation de données tels que Power BI ou Data Studio est un plus.
- Capacité avérée à se tenir au courant des dernières tendances, outils et technologies en matière de marketing numérique.
- Excellente maîtrise de la langue anglaise ; la maîtrise d'autres langues est un plus.
- Solides compétences en gestion de projet, y compris une expérience des méthodologies agiles.
- Nationalité de l'UE ou admissibilité à travailler dans l'Union européenne.

Principales responsabilités :
- Superviser le nettoyage et la préparation des chambres, des espaces publics et des espaces de l'arrière-boutique afin de dépasser les attentes des clients.
- Inspecter les réparations nécessaires, signaler les problèmes d'entretien et assurer le suivi pour s'assurer que le travail a été effectué.
- Former l'équipe d'entretien ménager sur les tâches de nettoyage et d'entretien.
- Traiter les plaintes des clients et les demandes spéciales.
- Effectuer toutes les tâches d'entretien ménager nécessaires pour assurer la satisfaction des clients.\nExigences du poste :
- Diplôme d'une école d'hôtellerie.
- Maîtrise de la langue grecque. Une bonne maîtrise de l'anglais sera considérée comme un avantage.
- Capacité à travailler en équipe.
- Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication.
- Connaissance de l'équipement ménager et des techniques de nettoyage.
- Bonne connaissance de MS Office.
- Nationalité européenne ou possibilité de travailler dans l'UE.

Principales responsabilités:
- Gérer et superviser la section assignée dans la cuisine, en assurant la plus haute qualité des plats.
- Préparer et cuire les plats selon les recettes et les normes établies.
- Maintenir la propreté et l'organisation dans la cuisine, en adhérant aux protocoles de sécurité alimentaire et d'hygiène.
- Former et superviser les membres juniors de l'équipe de cuisine.
- Respecter des pratiques strictes en matière d'hygiène, de sécurité et d'assainissement afin de garantir la sécurité alimentaire et un environnement de travail propre.
- Respecter les règles HACCP et de sécurité alimentaire afin de toujours assurer la conformité.
- Collaborer étroitement avec le chef pour comprendre les exigences du menu et assurer la préparation des viandes en temps opportun.\Exigences du poste :
- Un minimum de 2 ans d'expérience en tant que chef de partie, de préférence dans un hôtel 4* ou 5*
- Une grande attention aux détails et un engagement à maintenir les normes de qualité les plus élevées.
- Capacité à travailler en collaboration dans un environnement de cuisine au rythme rapide.
- Familiarité avec les règles de sécurité alimentaire et les pratiques d'hygiène.
- Connaissance du système HACCP et des procédures d'assainissement.
- Très bonne maîtrise du grec ou de l'anglais.
- Bonnes aptitudes à la communication et capacité à travailler en équipe.
- Nationalité européenne ou aptitude à travailler au sein de l'Union européenne.

Principales responsabilités:
- Diriger toutes les opérations du département de l'entretien.
- Élaborer et mettre en œuvre des programmes d'entretien préventif et d'économie d'énergie.
- Assurer le respect des règlements en matière de sécurité et d'environnement.
- Collaborer avec d'autres départements pour répondre à des besoins et exigences spécifiques.
- Participer activement au recrutement et à la formation de l'équipe.
- S'assurer que le bâtiment et tous les systèmes mécaniques et électriques sont en bon état et sécuritaires.
- Sensibiliser l'équipe aux règlements de sécurité, aux politiques d'ingénierie, aux procédures d'achat et aux autres normes de l'entreprise.
- Superviser les programmes de recyclage et d'élimination des déchets.- Diplôme d'ingénieur ou dans un domaine connexe.
- 3 ans d'expérience dans un poste similaire au sein de l'industrie hôtelière.
- Familiarité avec les réglementations en matière de sécurité et d'environnement.Excellentes compétences en matière de leadership et de gestion d'équipe.
- Communication efficace et capacité à résoudre les problèmes.
- Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution et à gérer des tâches multiples.
- Excellente maîtrise du grec et de l'anglais.
- Nationalité européenne ou capacité à travailler au sein de l'Union européenne.
Candidatures :

Principales responsabilités:
- Organiser et superviser les opérations des bars, y compris la planification du personnel, la gestion des stocks et veiller au respect des procédures opérationnelles standard. - Il fixe les normes les plus élevées en matière d'excellence du service et veille à ce que l'équipe des bars offre des expériences exceptionnelles aux clients.
- Il surveille les commentaires des clients et prend des mesures immédiates pour résoudre tout problème ou préoccupation, assurant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.
- Il identifie les besoins en formation et coordonne les initiatives de formation pour améliorer les compétences et les connaissances de l'équipe des bars.- Un minimum de trois ans d'expérience à un poste similaire dans un hôtel 4* ou 5*. La connaissance d'autres langues sera considérée comme un avantage.
- Solides compétences en leadership, avec la capacité d'inspirer et de motiver une équipe diversifiée.
- Personnalité agréable avec des compétences de communication exceptionnelles, un joueur d'équipe avec de fortes capacités de résolution de problèmes
- Volonté de travailler pendant les heures de pointe, y compris les nuits, les week-ends et les jours fériés.
- Maîtrise de l'utilisation de la suite Microsoft Office, ainsi que du système de point de vente (POS).

Principales responsabilités:
- Superviser et gérer tous les aspects des opérations du restaurant, en veillant à ce que la prestation de services soit harmonieuse et efficace.
- Veiller à ce que la nourriture servie soit de haute qualité, conforme aux normes du restaurant, et respecte les directives en matière de sécurité et d'hygiène.
- Traite les demandes, les plaintes et les commentaires des clients rapidement et efficacement, en résolvant les problèmes pour garantir une expérience gastronomique positive.
- Forme et motive l'équipe pour fournir une expérience de service exceptionnelle.
- Collabore avec l'équipe culinaire pour assurer une coordination harmonieuse entre l'avant et l'arrière du restaurant.
- Veille au respect des règles d'hygiène et de sécurité et supervise la propreté, ainsi que la procédure HACCP.
- Maintenir une atmosphère positive et professionnelle dans le restaurant, en encourageant une culture de travail d'équipe et de coopération.
Exigences du poste:
- Un minimum de 5 ans d'expérience en tant que directeur de restaurant, ou dans un rôle similaire.
- Un diplôme en gestion hôtelière ou dans un domaine connexe sera considéré comme un avantage.
- Excellente maîtrise de la langue anglaise. La connaissance d'autres langues sera considérée comme un avantage. - Volonté de travailler pendant les heures de pointe, y compris les nuits, les week-ends et les jours fériés.
- Maîtrise de MS Office et des systèmes de point de vente (POS).
- Nationalité européenne ou aptitude à travailler au sein de l'UE.
Candidatures:
Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur curriculum vitae, en indiquant l'objet du poste, à l'adresse électronique : vacancies@louishotels.com, au plus tard le 20/05/2024.

Main Responsibilities:
• Ensure an efficient reception experience, including check in/out, cashiering, telephone tasks and complete audit procedures, as required.
• Achieve positive outcomes from guests queries in a timely and efficient manner.
• Ensure that both the Front Office Manager and the Management are kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or other departments.
• Always demonstrate a high level of guest service.

Job Requirements:
• Previous experience in a customer-focused industry.
• Completed high school certificate or equivalent.
• Positive attitude and excellent communication skills.
• Commitment to delivering a high level of guest service.
• Ability to work on your own and as part of a team.
• Excellent knowledge of English and Greek.
• Knowledge of any additional language will be considered as an advantage.

Principales responsabilités :
- Gérer les activités quotidiennes du service d'entretien ménager conformément aux normes de la marque.
- Coordonner les horaires de nettoyage quotidiens et l'affectation des chambres pour assurer un service efficace.
- Inspecter régulièrement les chambres des clients, les zones publiques et les zones de l'arrière-boutique pour assurer la propreté et le respect des normes de la marque.- Il surveille l'inventaire des fournitures de nettoyage, du linge et des accessoires.
- Il collabore avec d'autres services pour répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes rapidement.
- Il traite les commentaires et les plaintes des clients de manière professionnelle et prend des mesures correctives au besoin.
- Veille au respect des règles de santé et de sécurité et assure un environnement de travail sûr pour l'équipe d'entretien ménager.\nExigences du poste:
- Diplôme en gestion hôtelière.
- Un minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle de gestion de l'entretien ménager.
- Très bonne maîtrise du grec et de l'anglais.
- Solides compétences en matière de leadership et de gestion d'équipe.
- Excellent souci du détail et engagement à maintenir des normes de propreté élevées.
- Communication efficace et aptitudes interpersonnelles.
- Connaissance du matériel d'entretien et des techniques de nettoyage.
- Bonne connaissance de MS Office.
- Nationalité européenne ou aptitude à travailler au sein de l'Union européenne.

Principales responsabilités:
- Gérer les activités opérationnelles de l'équipe de la réception et des réservations, dans le respect des directives de l'hôtel, afin de fournir le meilleur service possible aux clients.
- Traiter les demandes, les plaintes et les requêtes des clients avec tact et diplomatie, en veillant à les résoudre rapidement et de manière satisfaisante.
- Diriger et motiver l'équipe de la réception, en établissant les normes d'excellence du service aux clients et de professionnalisme.Former et intégrer les nouveaux membres de l'équipe, en leur offrant un encadrement et un développement continus pour améliorer leurs compétences.
Préparer divers rapports pour examen par la direction.\NExigences du poste:
Diplômé d'une école de gestion hôtelière ou dans un domaine connexe.
Au moins 5 ans d'expérience dans un rôle de gestion dans un hôtel 4* ou 5*.
Parler couramment l'anglais et la langue grecque. La connaissance d'une autre langue sera considérée comme un avantage.
- Maîtrise de MS Office.

Principales responsabilités:
- Assister le chef de cuisine dans la supervision et la gestion des opérations quotidiennes de la cuisine. - Contrôler la production alimentaire afin de garantir la cohérence et le respect des recettes et des directives de présentation.
- Veiller à ce que la cuisine fonctionne conformément aux règles de santé et de sécurité.
- Collaborer avec d'autres services pour assurer la bonne exécution des événements et des fonctions.
- Traiter les demandes des clients et résoudre les plaintes ou les problèmes liés à la qualité de la nourriture ou du service.
- Se conformer à toutes les normes et procédures d'exploitation de la cuisine liées à l'entreprise.\NExigences du poste:
- Diplôme d'une école d'arts culinaires.
- Au moins trois ans d'expérience dans un rôle de direction de la cuisine dans un hôtel 4* étoiles.
- Excellentes connaissances culinaires, notamment en matière de préparation des aliments, de planification des menus, d'élaboration de recettes et de présentation.
- Excellente maîtrise de la langue grecque et anglaise.
- Compétences exceptionnelles en matière de communication et de leadership.
- Créatif et innovant avec une passion pour l'excellence culinaire.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités, ainsi qu'à anticiper les problèmes et à trouver rapidement des solutions pratiques.
- Excellente connaissance des différentes cuisines et techniques culinaires.
- Nationalité européenne ou aptitude à travailler au sein de l'UE.

Principales responsabilités:
- Gérer et superviser la section assignée dans la cuisine, en assurant la plus haute qualité des plats.
- Préparer et cuire les plats selon les recettes et les normes établies.
- Maintenir la propreté et l'organisation dans la cuisine, en adhérant aux protocoles de sécurité alimentaire et d'hygiène.
- Former et superviser les membres de l'équipe de cuisine junior.
- Respecter des pratiques strictes en matière d'hygiène, de sécurité et d'assainissement pour assurer la sécurité alimentaire et un environnement de travail propre.
- Adhérer à l'HACCP et aux règlements de sécurité alimentaire pour toujours assurer la conformité.
- Collaborer étroitement avec le chef pour comprendre les exigences du menu et assurer la préparation des viandes en temps voulu.
Exigences du poste:
- Un minimum de 2 ans d'expérience en tant que chef de partie, de préférence dans un hôtel 4* ou 5*
- Une grande attention aux détails et un engagement à maintenir les normes de qualité les plus élevées.
- Capacité à travailler en collaboration dans un environnement de cuisine au rythme rapide.
- Familiarité avec les réglementations en matière de sécurité alimentaire et les pratiques d'hygiène.
- Connaissance du système HACCP et des procédures d'assainissement.
- Très bonne maîtrise du grec ou de l'anglais.
- Bonnes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
- Nationalité européenne ou aptitude à travailler au sein de l'Union européenne.

Principales responsabilités :
- Planifier, préparer et exécuter une variété de pâtisseries et de desserts conformément aux normes de l'hôtel.
- Superviser les opérations quotidiennes de la pâtisserie.
- Assurer l'uniformité de la qualité et de la présentation de tous les articles de pâtisserie. - Former et superviser le personnel de la pâtisserie.
- Collaborer avec les autres services de la cuisine pour assurer le bon fonctionnement général de la cuisine.
- Maintenir la propreté et l'organisation dans la cuisine, en respectant les protocoles de sécurité alimentaire et d'hygiène.
- Respecter les règles strictes d'hygiène, de sécurité et d'assainissement pour garantir la sécurité alimentaire et un environnement de travail propre.
- Respecter les règles HACCP et de sécurité alimentaire pour toujours assurer la conformité.
- Collaborer étroitement avec le chef pour comprendre les exigences du menu et assurer la préparation des viandes en temps voulu.\NExigences du poste:
- Un minimum de 2 ans d'expérience en tant que chef pâtissier dans un hôtel 4* ou 5*.
- Un grand souci du détail et un engagement à maintenir les normes de qualité les plus élevées.
- Une capacité à travailler en collaboration dans un environnement de cuisine au rythme rapide.
- Une bonne connaissance des réglementations en matière de sécurité alimentaire et des pratiques d'hygiène.
- Une connaissance du système HACCP et des procédures d'assainissement.
- Une très bonne maîtrise du grec ou de l'anglais.
- De bonnes compétences en communication et une capacité à travailler en équipe.
- La nationalité européenne ou la possibilité de travailler au sein de l'Union européenne.

Principales responsabilités:
- Veiller à ce que les besoins culinaires des clients soient satisfaits et que l'expérience gastronomique soit positive.
- Superviser l'ensemble des opérations du service de cuisine, y compris l'embauche, la formation et la supervision des employés.
- Diriger, encadrer et motiver l'équipe culinaire, en favorisant une culture de la créativité et de l'excellence.
- Veiller au respect des règles de santé et de sécurité. - Se conformer à toutes les normes et procédures opérationnelles de la cuisine liées à l'entreprise.
- Veiller à ce que tous les employés de la cuisine respectent strictement les règles de préparation et de sécurité des aliments.\nExigences du poste:
- Diplôme d'une école d'arts culinaires.
- Au moins trois ans d'expérience dans un poste de direction de cuisine.
- Excellentes connaissances culinaires, notamment en matière de préparation des aliments, de planification des menus, d'élaboration de recettes et de présentation.
- Excellente maîtrise de la langue grecque et anglaise.
- Compétences exceptionnelles en matière de communication et de leadership.
- Créatif et innovant, passionné par l'excellence culinaire.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités, ainsi qu'à anticiper les problèmes et à trouver rapidement des solutions pratiques.
- Excellente connaissance des différentes cuisines et techniques culinaires.
- Nationalité européenne ou aptitude à travailler au sein de l'UE.

Principales responsabilités:
- Assister le chef de cuisine dans la supervision et la gestion des opérations quotidiennes de la cuisine. - Contrôler la production alimentaire afin de garantir la cohérence et le respect des recettes et des directives de présentation.
- Veiller à ce que la cuisine fonctionne conformément aux règles de santé et de sécurité.
- Collaborer avec d'autres services pour assurer la bonne exécution des événements et des fonctions.
- Traiter les demandes des clients et résoudre les plaintes ou les problèmes liés à la qualité de la nourriture ou du service.
- Se conformer à toutes les normes et procédures d'exploitation de la cuisine liées à l'entreprise.\NExigences du poste:
- Diplôme d'une école d'arts culinaires.
- Au moins trois ans d'expérience dans un rôle de direction de la cuisine dans un hôtel 4* étoiles.
- Excellentes connaissances culinaires, notamment en matière de préparation des aliments, de planification des menus, d'élaboration de recettes et de présentation.
- Excellente maîtrise de la langue grecque et anglaise.
- Compétences exceptionnelles en matière de communication et de leadership.
- Créatif et innovant avec une passion pour l'excellence culinaire.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités, ainsi qu'à anticiper les problèmes et à trouver rapidement des solutions pratiques.
- Excellente connaissance des différentes cuisines et techniques culinaires.
- Nationalité européenne ou aptitude à travailler au sein de l'UE.

Principales responsabilités :
- Planifier, préparer et exécuter une variété de pâtisseries et de desserts conformément aux normes de l'hôtel.
- Superviser les opérations quotidiennes de la pâtisserie.
- Assurer l'uniformité de la qualité et de la présentation de tous les articles de pâtisserie. - Former et superviser le personnel de la pâtisserie.
- Collaborer avec les autres services de la cuisine pour assurer le bon fonctionnement général de la cuisine.
- Maintenir la propreté et l'organisation dans la cuisine, en respectant les protocoles de sécurité alimentaire et d'hygiène.
- Respecter les règles strictes d'hygiène, de sécurité et d'assainissement pour garantir la sécurité alimentaire et un environnement de travail propre.
- Respecter les règles HACCP et de sécurité alimentaire pour toujours assurer la conformité.
- Collaborer étroitement avec le chef pour comprendre les exigences du menu et assurer la préparation des viandes en temps voulu.\NExigences du poste:
- Un minimum de 2 ans d'expérience en tant que chef pâtissier dans un hôtel 4* ou 5*.
- Un grand souci du détail et un engagement à maintenir les normes de qualité les plus élevées.
- Une capacité à travailler en collaboration dans un environnement de cuisine au rythme rapide.
- Une bonne connaissance des réglementations en matière de sécurité alimentaire et des pratiques d'hygiène.
- Une connaissance du système HACCP et des procédures d'assainissement.
- Une très bonne maîtrise du grec ou de l'anglais.
- De bonnes compétences en communication et une capacité à travailler en équipe.
- La nationalité européenne ou la possibilité de travailler au sein de l'Union européenne.

Principales responsabilités:
- Développer et maintenir des relations de travail respectueuses avec les principaux partenaires commerciaux du segment du luxe et contrôler en permanence leurs comptes. - Fixer des objectifs mensuels et être en contact étroit avec le siège, l'équipe S&M et travailler en étroite collaboration avec le directeur général de l'hôtel.\NExigences du poste:
- Un baccalauréat dans un domaine pertinent. Une maîtrise en marketing, vente ou gestion de l'hôtellerie sera considérée comme un avantage.
- Un minimum de 2 ans d'expérience dans un domaine pertinent dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme.
- Excellente maîtrise de la langue grecque et anglaise.
- Un esprit de service à la clientèle et la capacité d'établir des relations à long terme.
- Capacité à communiquer avec impact (caractère amical, confiant et ouvert)
- Nationalité européenne ou possibilité de travailler au sein de l'UE.

Main Responsibilities:
• Greeting clients or guests as they arrive makes a great first impression and helps them feel more at home.
• Coordinating check-ins and check-outs. Guest relations managers help the front desk operate smoothly to ensure timely check-ins and check-outs.
• Informing guests about hotel amenities: This includes pool, spa, and other amenities like breakfast and dining options.
• Recommending off-site amenities in the area such us tourist sightseeing areas, dining and shopping establishments.
• Overseeing employees this includes front desk, receptionists, and concierges.
• Ensuring rooms are ready for guests before their arrival and check-in.
• Handling complaints this includes disabled guests, the elderly, children, and VIPs.
• Maintaining open lines of communication between staff and guests.
• Supervision of a team such us the guest relations team members, receptionist, concierges, housekeepers and service staff. This also involves assessing employee performance.
• Fielding feedback.

Job Requirements:
• Minimum of 3 years prior experience as a Guest relation manager within the Hospitality industry.
• Diploma or Degree in Hospitality and Tourism or in a related field, or its equivalent professional certification.
• Previous experience with quality standards, the industry’s latest trends, guest relationship management software, a high level of responsibility, and the ability to work flexible hours.
• Fluent in Greek,English and French language.

Principales responsabilités:
- Accueillir les clients, procéder à l'enregistrement et au départ pendant l'équipe de nuit.
- Répondre aux questions des clients et leur fournir des informations sur l'hôtel, les attractions locales et les événements.
- Traiter les appels téléphoniques et procéder aux réservations si nécessaire.
- Répondre aux plaintes, aux problèmes ou aux urgences des clients et trouver des solutions pour satisfaire et dépasser leurs besoins.
- Gérer toutes les activités de la réception.
- Tenir des registres et des rapports précis sur les activités de la journée.
- Effectuer les contrôles de sécurité de l'hôtel et surveiller les systèmes d'alarme de l'hôtel. - Diplôme de fin d'études secondaires ou diplôme équivalent.
- Au moins trois ans d'expérience dans la réception d'un hôtel 4* ou 5*.
- Excellente maîtrise de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance d'autres langues sera considérée comme un avantage.
- Solides compétences en matière de service à la clientèle, y compris la capacité à gérer des situations difficiles et à offrir une expérience positive aux clients.
- Flexibilité pour travailler les week-ends et les jours fériés.
- Nationalité européenne ou aptitude à travailler au sein de l'UE.

Principales responsabilités :
- Inspecter et identifier l'équipement ou les machines qui ont besoin d'être réparés.
- Résoudre les problèmes pour déterminer les réparations nécessaires.
- Planifier les travaux de réparation en utilisant les plans des bâtiments ou le manuel de l'équipement au besoin.
- Effectuer l'installation, l'entretien, la réparation et l'entretien de routine de l'équipement, des systèmes et des installations de l'hôtel.
- Aider à la planification et à l'exécution des programmes d'entretien préventif afin de prolonger la durée de vie de l'équipement et de réduire au minimum les temps d'arrêt.\Exigences du poste:
- Diplôme d'études techniques ou certificat équivalent.
- Expérience en tant que technicien de maintenance, de préférence dans un hôtel ou une structure d'accueil.
- Capacité à utiliser des outils manuels et électriques.
- Excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps.
- Bonne connaissance du grec et de l'anglais.
- Nationalité européenne ou capacité à travailler au sein de l'Union européenne.

Principales responsabilités :
- Superviser en permanence les activités de natation dans l'établissement ; agir immédiatement et de manière appropriée pour assurer la sécurité des clients en cas d'urgence.
- Fournir des soins et des traitements d'urgence, le cas échéant, jusqu'à l'arrivée des services médicaux d'urgence.- Certificat de fin d'études secondaires
- Certificats valides de sauveteur / SPR / premiers secours.
- Très bonne connaissance de l'anglais et/ou de la langue grecque.
- Une expérience dans un poste similaire sera considérée comme un avantage.
- Nationalité européenne ou aptitude à travailler au sein de l'Union européenne.

Principales responsabilités:
- Veiller à ce que les besoins culinaires des clients soient satisfaits et que l'expérience gastronomique soit positive.
- Superviser l'ensemble des opérations du service de cuisine, y compris l'embauche, la formation et la supervision des employés.
- Diriger, encadrer et motiver l'équipe culinaire, en favorisant une culture de la créativité et de l'excellence.
- Veiller au respect des règles de santé et de sécurité. - Il se conforme à toutes les normes et procédures opérationnelles de la cuisine liées à l'entreprise.
- Il veille à ce que tous les employés de la cuisine respectent strictement les règles de préparation et de sécurité des aliments.