image

Схема лояльности клиентов

ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ СПЕЦИАЛЬНЫМИ ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ

Чем больше времени вы проведете в нашем отеле, тем более выгодные цены мы сможем вам предложить.

В периоды действия специальных предложений все участники программы лояльности имеют право на дополнительную 5% скидку сверх цены специального онлайн предложения.

Скидки для зарегистрированных участников программы

image

Зарегистрируйтесь сегодня и получите специальную скидку!

Пожалуйста, заполните следующую форму для регистрации на сайте.
Спасибо!
Информация о вашей регистрации была отправлена успешно. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Имя Адрес Штат Страна Эл. почта* Пароль*
Фамилия Город Индекс Телефон Подтвердите адрес эл. почты* Подтвердите пароль*
Я внимательно прочитал условия и согласен с условиями предоставления услуг.
I would like to receive the newsletter and special offers online
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Условия программы лояльности действительны только для онлайн-бронирования через сайт www.louishotels.com.

Накопительная скидка действует только при оформлении новых заказов индивидуальными участниками программы лояльности и не подлежит передаче. Мы предоставляем скидки четырех уровней. Скидка 1 уровня составляет 5%, скидка 2 уровня – 7%, скидка 3 уровня – 12%, и скидка 4 уровня – 15%

Размер скидки определяется общим количеством номеров и ночей проживания, зарегистрированных на счету индивидуального участника программы лояльности

Право воспользоваться 5% скидкой на новое онлайн-бронирование предоставляется, когда на счету участника зарегистрировано по крайней мере 18 ночей за предыдущие онлайн-бронирования

Право воспользоваться 7% скидкой на новое онлайн-бронирование предоставляется, когда на счету участника зарегистрировано по крайней мере 32 ночи за предыдущие онлайн-бронирования

Право воспользоваться 12% скидкой на новое онлайн-бронирование предоставляется, когда на счету участника зарегистрировано по крайней мере 45 ночей за предыдущие онлайн-бронирования

Право воспользоваться 15% скидкой на новое онлайн-бронирование предоставляется, когда на счету участника зарегистрировано по крайней мере 85 ночей за предыдущие онлайн-бронирования

На счету участника программы лояльности регистрируются только дни проживания, забронированные онлайн. Любые дополнительные дни проживания или другие услуги, приобретенные непосредственно у администрации отеля или заказанные по телефону, а также дни проживания, забронированные через туроператоров, в расчетах не учитываются.

На счету каждого участника программы лояльности накапливаются дни проживания за последние 5 лет. Записи о днях проживания, срок которых более 5 лет, удаляются.

Например, если участник каждый год бронирует 14 ночей летних каникул в отеле сети Louis Hotel, накопительная скидка формируется следующим образом:

Если в июне 2012 года вы бронируете 14 ночей, и в июне 2013 года – еще 14 ночей в сети Louis Hotels, то вы получаете право на скидку 5% на ваш следующий заказ (всего 28 ночей – вы получаете скидку 1 уровня). Это значит, что при бронировании 14 ночей в июне 2014 года вы сможете воспользоваться 5% скидкой.

Затем, если в июле 2015 года вы снова забронируете 14 ночей, к этому моменту на вашем счету будет зарегистрировано уже 42 дня проживания (14х3 предыдущие брони), и вы получите скидку 2 уровня, 7% от суммы бронирования в 2015 году.

В случае, если в июне 2016 года вы забронируете еще 14 ночей, на вашем счету будет зарегистрировано уже 56 дней проживания (14х4 предыдущие брони), и вы получите скидку 3 уровня, 12% от суммы бронирования в 2016 году. После этой поездки на вашем счету будет зарегистрировано 70 ночей.

Но в июне 2017 года 14 ночей, зарегистрированные в 2012 году, списываются. Потому что прошло 5 лет. Теперь у вас 56 ночей за 2013–2016 гг., но вы все равно имеете право на скидку 3 уровня. И если вы забронируете еще 14 ночей в июне 2017 года, вы получите скидку 12%. И снова, после июня 2017 года у вас 70 ночей (56+14).

Но в июне 2018 года 14 ночей, зарегистрированные в 2013 году, будут списаны. Потому что прошло 5 лет. Теперь у вас снова 56 ночей за 2014–2017 гг., и вы имеете право на скидку 3 уровня. Если вы забронируете еще 10 ночей в 2018 году, вы получите скидку 12%.

Выше приведен лишь пример, чтобы показать, что участник программы лояльности, на счету которого зарегистрировано 18 ночей в 2012 году, имеет право на 5% скидку на любое новое бронирование 2012 года и позднее.

Для всех новых участников программы лояльности, которые зарегистрированы в период с 01.02.2012 по 31.12.2012 и оформили онлайн-бронирование не менее 7 ночей в сети Louis Hotels в течение последних 3 лет (2009–2011 гг.), мы дарим 5 ночей в любом нашем отеле при регистрации.

Дополнительные дни проживания, забронированные непосредственно в отеле, не учитываются в программе лояльности

Участниками программы могут быть только индивидуальные клиенты, а не турагенты. Любое бронирование через турагента в программе лояльности не учитывается

Любое увеличение или сокращение количества забронированных ночей отражается на счете участника программы лояльности.

Бронь на любое количество дней проживания, которая впоследствии была отменена участником, будет списана со счета участника программы лояльности.

Все участники программы лояльности имеют право на получение дополнительной 5% скидки на любые специальные предложения, действующие при онлайн-бронировании. Например, если на онлайн-бронирование действует специальное предложение – скидка в размере 10%, участники программы лояльности, которые достигли 1-4 уровней, имеют право на скидку 15%, независимо от своего уровня в рамках программы лояльности. Если уровень скидки участника выше, чем сумма специального предложения +5%, действует скидка участника программы лояльности

Возможность оформления бронирования зависит от загруженности отеля и оформляется в соответствии с условиями предоставления услуг.

Если количество забронированных ночей недостаточно, или сеть Louis Hotels обоснованно подозревает мошенничество или неправомерные действия со стороны участника программы лояльности, участнику программы может быть отказано в предоставлении скидки.

Сеть Louis Hotels восстановит счет участника программы лояльности, если убедится в ошибочности своих подозрений, при этом любое обоснованное решение сети Louis Hotels является окончательным.

Любое количество зарегистрированных ночей принимается в расчет только в отношении новых бронирований в соответствии с настоящими условиями предоставления услуг. Любая продажа, обмен или передача забронированных ночей третьим лицам является существенным нарушением настоящих условий. Любые дни проживания, забронированные с нарушением настоящих условий, считаются недействительными и не могут быть зачислены на счет участника программы лояльности. Такие дни проживания, если они были зачислены на счет участника, будут списаны и, если участнику была предоставлена скидка на основании недействительных данных, сеть Louis Hotels имеет право потребовать оплаты полной стоимости отдыха.

Вознаграждение за начисленные дни проживания не может быть выдано в форме денежной компенсации.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в условия программы лояльности сети Louis Hotels и обязуемся предоставлять наиболее полную возможную информацию всем участникам программы лояльности в разумных пределах. Регистрация дней проживания или получение скидки участником программы лояльности означает принятие обновленных условий предоставления услуг.

Сеть Louis Hotels оставляет за собой право приостановить или прекратить действие программы лояльности; однако, в этом случае мы обязуемся предварительно в разумные сроки уведомить всех участников программы. При этом все учетные записи участников программы будут временно заблокированы или удалены.

Программа лояльности сети Louis Hotels регулируется законодательством острова Кипр. Мы несем ответственность в рамках программы лояльности только в случае, если участник программы несет убытки в результате нарушения настоящих условий со стороны сети Louis Hotels, и только в объеме, подразумевающем корректировку со стороны сети Louis Hotels количества ночей, которые были необоснованно вычтены или не были зачислены на счет участника. Настоящие условия предоставления услуг имеют преимущественную силу в случае любых противоречий или несоответствий с иными условиями, оговоренными в рамках коммуникации, включая любые рекламные материалы.